Исправление: Twitch продолжает буферизацию (Chrome / Firefox) (исправление 2023 г.)
Twitch — это ведущая в мире онлайн-платформа для прямых трансляций, которая дарит бесчисленные часы веселья и развлечений многим миллионам пользователей по всему миру.
Как и любой другой веб-сайт или платформа аналогичной сложности, Twitch не идеален. На самом деле некоторые пользователи Twitch довольно часто сталкиваются с ошибками.
Это руководство поможет вам решить проблему Twitch Keeps Buffering, которая обычно связана с одним из двух самых популярных браузеров, Chrome и Firefox.
Если эта проблема затрагивает вас, вы можете найти несколько решений проблемы в списке ниже.
Объяснение проблемы
Если поток продолжает загружаться или буферизоваться на вашем ПК, это результат нехватки ресурсов, будь то вычислительная мощность или пропускная способность.
Вот почему важно понимать, что эта проблема часто возникает на стороне пользователя. Тем не менее, Twitch не безупречен, и, безусловно, можно столкнуться с этой проблемой, когда ваш компьютер и соединение работают должным образом.
Вот основные причины, по которым пользователи Twitch сталкиваются с проблемой буферизации как в Chrome, так и в Firefox.
- Использование старого ПК с недостаточной вычислительной мощностью
- Слабое подключение к Интернету или интенсивное фоновое использование во время потоковой передачи
- Проблема, связанная с DNS
- Серверы Twitch не работают должным образом
Может быть полезно проверить это на похожих веб-сайтах. Некоторые пользователи сообщили, что могут транслировать контент на другие платформы, в то время как Twitch оставался недоступным для просмотра из-за проблем с буферизацией.
Это поможет вам узнать, на какой стороне проблема — на вашей стороне или на стороне Twitch. Составление короткого списка — важная часть процесса устранения неполадок, так как это сэкономит вам много времени на поиск корня проблемы.
Вот как большая часть сообщества справляется с проблемой Twitch Keeps Buffering в Chrome и Firefox.
Исправление 1. Проведите тест скорости вашего соединения
Есть несколько способов проверить ваше интернет-соединение и выяснить, не на вашей ли стороне проблема. Иногда достаточно просто посмотреть на значок сигнала Wi-Fi и убедиться, что он в полную силу.
Если вы подключены к Интернету через кабель, вы можете выполнить простую проверку скорости с помощью этот веб-сайт для сравнительного анализа соединений под названием Speedtest от Ookla.
Возможное решение — снизить качество потока
Если вы обнаружите, что результаты теста скорости ниже среднего, одним из возможных решений проблемы является снижение качества просматриваемого вами потока.
Хотя Twitch имеет для этого автоматическую функцию, иногда она не работает должным образом, и пользователи сталкиваются с буферизацией.
Попробуйте вручную уменьшить качество потока, нажав на шестеренку и выбрав более низкую настройку.
К сожалению, слабое интернет-соединение может не поддерживать еще более низкое качество видео. Если вы уверены, что проблема не связана с вашим подключением, переходите к другим методам, перечисленным ниже.
Исправление 2: проверьте, используете ли вы виртуальную частную сеть (VPN)
Многие члены сообщества Twitch и интернет-пользователи в целом используют VPN при просмотре страниц в целях дополнительной безопасности и повышения удобства работы.
Например, многие пользователи Twitch используют VPN, потому что это самый экономичный способ избежать рекламы.
Однако не каждый VPN-сервис имеет достаточно мощные серверы, чтобы обеспечить достаточную скорость для своих клиентов. Известно, что некоторые VPN имеют скорость ниже оптимальной.
Если вы используете не очень быстрый VPN, это может быть причиной того, что вы не можете смотреть потоки без буферизации..
Если вы хотите переключиться на другую VPN, но не можете решить, какую из них выбрать, у нас есть руководство по PC Strike, в котором подробно рассматривается эта тема. Возможно, это поможет вам сделать правильный выбор.
Исправление 3: отключите аппаратное ускорение в настройках браузера
В нескольких ветках форума пользователи Twitch сообщали, что отключение аппаратного ускорения на панели настроек браузера помогло решить проблему с буферизацией.
Если вы являетесь пользователем Chrome, выполните следующие действия, чтобы сделать это.
- Откройте Chrome на своем ПК и нажмите на три вертикальные точки, расположенные в правом верхнем углу экрана. Это откроет меню. Нажмите на Настройки.
- Прокрутите вниз до нижней части панели «Настройки», где вы должны увидеть раздел «Система». В этом разделе снимите флажок «Использовать аппаратное ускорение, если доступно», затем перезапустите браузер.
- Открыть дергаться еще раз и посмотрите, сохраняется ли проблема.
Это решение помогло многим пользователям с разными конфигурациями и скоростью интернет-соединения. Не исключено, что это сработает и для вас.
Если вы используете Firefox, это официальное руководство от Mozilla.org поможет вам отключить аппаратное ускорение в вашем браузере.
Исправление 5: измените свой DNS
Это может показаться самым техническим решением в этом списке, но пусть оно вас не пугает. Это намного проще, чем кажется.
Выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку поиска в Windows, которая находится в левом нижнем углу. См. изображение ниже для дальнейшего руководства.
- В поле поиска введите «Настройки» и нажмите «Ввод» на клавиатуре. В появившейся панели щелкните категорию «Сеть и Интернет», как показано на изображении ниже.
- Здесь нажмите на первый параметр в категории «Дополнительные параметры сети», который должен быть Изменить параметры адаптера.
- Теперь вы увидите список сетевых подключений. Щелкните правой кнопкой мыши на подключении, которое вы используете в данный момент, и выберите «Свойства» в появившемся меню.
- В списке параметров нажмите «Протокол Интернета версии 4», а затем выберите «Свойства», нажав кнопку, показанную ниже.
- В появившемся окне выберите опцию «Использовать следующие адреса DNS-серверов» в нижней части панели. Введите числа в поля, как показано на изображении ниже.
Примечание: Если вы не видите изображение, вот значения:
- Предпочтительный DNS-сервер: 8*8*8*8
- Альтернативный DNS-сервер: 8*8*4*4
Завершите, нажав кнопку «ОК». Откройте Twitch и посмотрите, сохраняется ли проблема.
Исправление 6: временно переключиться на другую платформу
Если вы пытаетесь посмотреть крупное событие, которое необходимо посмотреть в прямом эфире, чтобы в полной мере насладиться им, у вас, вероятно, нет времени для выполнения необходимых действий по устранению неполадок и решению проблем.
Чтобы не пропустить все волнения, временно переключитесь на другую платформу. Закончив просмотр события, вы можете вернуться к решению проблемы на Twitch.
Многие киберспортивные события и турниры транслируются на YouTube и Facebook Gaming в дополнение к Twitch. Если у вас возникли проблемы с Twitch, попробуйте эти платформы.
Исправление 7: проверьте наличие фоновых обновлений/загрузок
Хотя это относится не ко всем, не секрет, что большинство сообщества Twitch — геймеры. Если вы геймер, в вашей системе, вероятно, установлен Steam или подобное приложение, например Origin, Battle.net или Epic Games.
Если у вас включены автоматические обновления на этих платформах, проблемы с буферизацией могут быть вызваны тем, что игры обновляются в фоновом режиме без вашего ведома.
Чтобы избежать этой проблемы в будущем
Если вы обнаружите, что это происходит, и это вероятная причина буферизации вашего потока Twitch, вы можете полностью отключить автоматические обновления Steam или установить ограничение пропускной способности.
Заключение
Буферизация Twitch может раздражать, но теперь вы знаете все решения, которые помогли многим пользователям решить эту проблему.
Если вы не можете решить проблему, применяя методы, перечисленные в этом руководстве, было бы неплохо связаться со службой поддержки Twitch для дальнейшей помощи.
