Исправлено: код ошибки Twitch 995f9a12 на Xbox (2023)

Помимо превосходного качества и продуманного маркетинга, одной из основных причин популярности Twitch является то, что он доступен практически с любого устройства.

Поскольку сообщество Twitch состоит в основном из геймеров, неудивительно, что многие из его членов хотят получить доступ к платформе через игровую консоль.

В этом руководстве мы поможем вам решить ошибку, которая может возникнуть при использовании Twitch на Xbox One. Конкретной ошибкой является код 995f9a12, который может часто появляться, оставляя пользователей консоли в замешательстве и разочаровании.

Если эта проблема затрагивает вас, читайте дальше, чтобы найти решение.

Объяснение проблемы

При запуске приложения Twitch на Xbox One пользователи сообщают, что видят следующее сообщение:

Что-то пошло не так. Нам очень жаль, случилось что-то неожиданное. Код ошибки: 995F9A12.

Это означает, что потоковая передача или просмотр трансляции невозможны, и приложение становится непригодным для использования.

Пользователи, столкнувшиеся с этой ошибкой, пытались получить доступ к Twitch с других устройств и даже из разных сетей, чтобы узнать, не связана ли проблема каким-либо образом с их подключением или учетной записью. Однако это просто ошибка со стороны Twitch, и нет четкой причины, почему это происходит.

К счастью, решения для него просты.

Исправление 1: отключение и повторное подключение Xbox к вашему профилю Twitch

Это исправление требует всего пару минут вашего времени, поэтому мы рекомендуем попробовать его перед любыми другими.

Следуйте инструкциям ниже.

Откройте Twitch и войдите в свою учетную запись. Используйте устройство, отличное от Xbox One, независимо от того, выбираете ли вы смартфон или ПК.
Нажмите на свой аватар в правом верхнем углу экрана, затем выберите Настройки из списка вариантов.
На панели, которая теперь видна на вашем экране, выберите Соединения из верхнего меню.
Найдите Xbox и нажмите Отключить чтобы отвязать Twitch от вашего устройства Xbox.
Запустите приложение Twitch на Xbox и войдите в систему. Вы должны увидеть 6-значный код, необходимый для входа в систему. Введите его и продолжайте использовать приложение в обычном режиме. Теперь он должен работать без каких-либо дополнительных проблем.

При отключении Twitch от консоли Xbox и повторном подключении данные и некоторые настройки, которые могли быть причиной ошибки, сбрасываются.

Если это не поможет вам устранить ошибку Xbox One, попробуйте еще несколько решений.

Исправление 2: сброс ключа трансляции Twitch

Опытные пользователи Twitch знакомы с Twitch Stream Key, особенно те, кто когда-либо пытался вести трансляции.

Если вы никогда не слышали об этом раньше, вот что вам нужно знать.

Twitch требует, чтобы каждый пользователь вводил уникальный и сложный ключ трансляции перед началом трансляции в любом приложении. Вы можете найти этот ключ в панели управления вашей учетной записи.

Если вы не собираетесь вести трансляцию, это вас не касается, если только вы не используете Xbox.

Xbox требует, чтобы все пользователи вводили свой ключ трансляции, независимо от их намерений, при использовании приложения Twitch. Иногда автоматически сгенерированный ключ не работает, что вызывает ошибку 995f9a12.

Простое решение этой проблемы — сбросить ключ. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия.

Откройте Twitch на другом устройстве, а не на консоли Xbox.
Войдите, используя учетную запись Twitch, в которой возникла ошибка.
Нажмите на свой аватар в правом верхнем углу экрана, затем выберите Личный кабинет автора из выпадающего меню.
В этой панели выберите Настройки из меню слева, затем Транслировать из списка параметров, которые появляются в раскрывающемся меню. См. изображение ниже для дальнейшего руководства.
Здесь вы можете найти свой ключ трансляции и нажать кнопку сброса рядом с полем. Возможно, вам придется подождать несколько минут, пока серверы Twitch распознают изменение.
Вернитесь к консоли Xbox и войдите в приложение Twitch. Проблема больше не должна возникать.

Пользователи подтвердили эффективность этого исправления. Однако, если это не работает для вас, есть еще одна вещь, которую можно попробовать.

Исправление 3: оставить комментарий в прямом эфире

Пользователь Reddit обнаружил это исправление, пытаясь решить проблему на своей консоли Xbox One. Поначалу этот метод может показаться необычным, но многие пользователи подтвердили его работоспособность в популярных темах Reddit, обсуждающих эту проблему.

оставить комментарий к исправлениям в прямой трансляции Ошибка Twitch 995f9a12

Чтобы применить это исправление, оставьте комментарий в чате любой трансляции через консоль Xbox One. Комментируйте что угодно, даже если вы видите ошибку при этом. Убедитесь, что вы не говорите ничего неприемлемого, чтобы не быть заглушенными или забаненными модераторами.

Вы даже можете попробовать это на нескольких потоках.

Затем вернитесь на главный экран в приложении Twitch. Вы сможете войти в систему и снова использовать платформу, не видя ошибки 995f9a12.

Заключение

Решения для печально известной ошибки 995f9a12 немного неортодоксальны, но это потому, что сама проблема не имеет очевидного происхождения. Это ошибка, вызванная неизвестной ошибкой на стороне Twitch.

Исправления в этом руководстве должны помочь вам быстро и легко решить проблему.