Исправлено: код ошибки Twitch 995f9a12 на Xbox (2024 г.)

Помимо превосходного качества и продуманного маркетинга, одной из основных причин популярности Twitch является то, что он доступен практически с любого устройства.

Поскольку сообщество Twitch состоит в основном из геймеров, неудивительно, что многие из его участников хотят получить доступ к платформе через игровую консоль.

В этом руководстве мы поможем вам устранить ошибку, которая может возникнуть при использовании Twitch на Xbox One. Конкретной ошибкой является код 995f9a12, который может появляться часто, оставляя пользователей консоли в замешательстве и разочаровании.

Если эта проблема затронула вас, читайте дальше, чтобы найти решение.

Объяснение проблемы

При запуске приложения Twitch на Xbox One пользователи сообщают, что видят следующее сообщение:

Что-то пошло не так. Нам очень жаль, произошло нечто неожиданное. Код ошибки: 995F9A12.

Это означает, что потоковая передача или просмотр трансляции невозможны, и приложение становится непригодным для использования.

Пользователи, столкнувшиеся с этой ошибкой, пытались получить доступ к Twitch с других устройств и даже из разных сетей, чтобы узнать, связана ли проблема каким-либо образом с их подключением или учетной записью. Однако это всего лишь ошибка со стороны Twitch, и нет четкой причины, почему это происходит.

К счастью, решения для этого просты.

Исправление 1: отключите и снова подключите Xbox из своего профиля Twitch

Это исправление потребует всего пару минут вашего времени, поэтому мы рекомендуем попробовать его раньше других.

Следуйте инструкциям ниже.

1. Откройте Twitch и войдите в свою учетную запись. Используйте устройство, отличное от Xbox One, независимо от того, выбираете ли вы смартфон или компьютер.
2. Нажмите на свой аватар в правом верхнем углу экрана, затем выберите Настройки из списка опций.
   
3. На панели, которая теперь видна на вашем экране, выберите Соединения из верхнего меню.
   
4. Найдите Xbox и нажмите Отключить чтобы отключить Twitch от вашего устройства Xbox.
5. Запустите приложение Twitch на Xbox и войдите в систему. Вы должны увидеть 6-значный код, необходимый для входа в систему. Введите его и продолжайте использовать приложение в обычном режиме. Теперь все должно работать без каких-либо дополнительных проблем.

Отключение Twitch от консоли Xbox и повторное привязывание приводят к сбросу данных и некоторых настроек, которые могли быть причиной ошибки.

Если это не помогло вам устранить ошибку Xbox One, можно попробовать еще несколько решений.

Исправление 2: сброс ключа трансляции Twitch

Опытные пользователи Twitch будут знакомы с Twitch Stream Key, особенно те, кто когда-либо пробовал вести трансляцию.

Если вы никогда не слышали об этом раньше, вот что вам нужно знать.

Twitch требует от каждого пользователя ввести уникальный и сложный код трансляции перед началом трансляции в любом приложении. Вы можете найти этот код на панели управления своей учетной записи.

Если вы не собираетесь вести трансляцию, это вас не касается, если только вы не используете Xbox.

Xbox требует, чтобы все пользователи вводили ключ трансляции, независимо от их намерений, при использовании приложения Twitch. Иногда автоматически сгенерированный ключ не работает, что приводит к ошибке 995f9a12.

Простое решение этой проблемы — сбросить ключ. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия.

1. Откройте Twitch на другом устройстве, а не на консоли Xbox.
2. Войдите в систему, используя учетную запись Twitch, в которой возникла ошибка.
3. Нажмите на свой аватар в правом верхнем углу экрана, затем выберите Панель управления создателя из раскрывающегося меню.
   
4. На этой панели выберите Настройки из меню слева, затем Транслировать из списка опций, которые появляются в раскрывающемся меню. См. изображение ниже для получения дальнейших указаний.
   
5. Здесь вы можете найти ключ трансляции и нажать кнопку сброса рядом с полем. Возможно, вам придется подождать несколько минут, чтобы серверы Twitch распознали изменение.
6. Вернитесь на консоль Xbox и войдите в приложение Twitch. Проблема больше не должна возникать.

Пользователи подтвердили эффективность этого исправления. Однако, если вам это не помогло, есть еще кое-что, что можно попробовать.

Исправление 3: оставьте комментарий в прямом эфире

Пользователь Reddit обнаружил это средство, пытаясь решить проблему на своей консоли Xbox One. Поначалу этот метод может показаться странным, но его эффективность была проверена несколькими пользователями в популярных темах Reddit, обсуждающих это затруднительное положение.

Чтобы применить это исправление, оставьте комментарий в чате любого потока на консоли Xbox One. Комментируйте что угодно, даже если при этом вы видите ошибку. Убедитесь, что вы не говорите ничего неуместного, чтобы модераторы не отключили вас или не забанили.

Вы даже можете попробовать это на нескольких потоках.

Затем вернитесь на главный экран приложения Twitch. Вы сможете войти в систему и снова использовать платформу, не видя ошибки 995f9a12.

Заключение

Решения пресловутой ошибки 995f9a12 немного неортодоксальны, но это потому, что сама проблема не имеет очевидного происхождения. Это ошибка, вызванная неизвестной ошибкой на стороне Twitch.

Исправления, приведенные в этом руководстве, должны помочь вам быстро и легко решить проблему.

Исправлено: хостинг Twitch не работает