Исправлено: не работают GIF-файлы Discord (решение 2023 г.)

Вы, вероятно, хорошо знакомы с текстовыми каналами Discord и их функциями. Здесь вы можете отправлять сообщения, изображения, гифки и даже видео. Хотя существует ограничение на размер файла, которое не позволяет пользователям отправлять определенные файлы.

Но в любом случае ограничения в 8 МБ обычно более чем достаточно для отправки изображений и GIF-файлов. Discord даже имеет встроенную опцию для отправки GIF-файлов из Тенор.

К сожалению, время от времени GIF-файлы могут перестать работать.

Итак, давайте посмотрим, как это можно исправить.

Исправление 1: используйте тенор

Несмотря на то, что встроенная функция Discord для GIF-файлов Tenor настолько очевидна, некоторые пользователи не знают о ее существовании, поэтому они отправляют GIF-файлы, загружая их, а затем загружая в текстовый канал. Есть много причин, по которым это не всегда работает, поэтому просто скажите всем пользователям на вашем сервере полагаться на Tenor.

Как только все привыкнут использовать эту функцию, ни у кого не должно возникнуть проблем с GIF-файлами.

Однако, если вы считаете, что надвигается более глубокая проблема, давайте рассмотрим некоторые другие исправления.

Исправление 2: размер GIF превышает 8 МБ

Несмотря на то, что мы рекомендуем Tenor, а не ручную загрузку, всегда будут определенные GIF-файлы, недоступные в Discord, поэтому мы понимаем, почему вы хотите, чтобы люди загружали GIF-файлы.

Однако пользователь, отправляющий его, должен убедиться, что размер GIF не превышает 8 МБ; в противном случае он не будет загружен. Вы можете уменьшить размер файла, если обрежете определенные части изображения или попытаетесь экспортировать файл с гораздо более низким разрешением.

Кроме того, вы можете подписаться на Discord Nitro, который увеличивает ограничение размера файла до 50 МБ при прокачке сервера в 14 раз и дает 100 МБ ограничение на загрузку для всех участников.

Исправление 3: Медленное/плохое подключение к Интернету

Это может быть одной из наиболее распространенных причин, по которой GIF-файлы Discord не работают. Вы можете видеть, что кто-то отправил его в текстовом канале, но он не загружается и выглядит как неподвижное изображение.

Это может быть причиной медленного или плохого интернет-соединения. Чтобы убедиться, что проблема не в вашем Интернете, попробуйте подключиться к мобильным данным вашего телефона.

Вы можете сделать это через Bluetooth или USB-модем или через точку доступа WiFi.

Как подключить USB-кабель

Если на вашем компьютере нет Wi-Fi, подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля. в «Настройки» — «Подключения» — «Мобильная точка доступа и модем», и включить «USB-модем». Убедитесь, что у вас есть Мобильные данные включено!

Теперь вернитесь к ПК, отключитесь от своей обычной сети и проверьте, работают ли GIF-файлы Discord. Если это не так, лучше всего позвонить своему интернет-провайдеру, чтобы устранить неполадки в Интернете.

Если GIF-файлы на Discord все еще не сдвигаются с места, это другая проблема.

Исправление 4: протестируйте Discord на другом устройстве

Мы протестировали другую сеть, и это не было решением. Что делать, если проблема в самом компьютере? Что ж, вы можете попробовать это, войдя в Discord с любого другого устройства.

Вы можете использовать другой компьютер, ноутбук, планшет или даже свой телефон. Просто войдите в систему, откройте текстовый канал и посмотрите, работают ли GIF-файлы.

У вас возникает такая же проблема? Если это так, это может быть широко распространенной проблемой платформы, заставляющей вас ждать и надеяться, что Discord ее исправит.

Кроме того, это может быть проблема с вашей учетной записью, поэтому давайте проверим настройки пользователя, чтобы убедиться, что все настроено правильно.

Исправление 5: включить/отключить аппаратное ускорение и видеокодек OpenH264

Мы собираемся искать вариант аппаратного ускорения. Вот как вы можете добраться до него:

1. Откройте Дискорд.
2. Нажмите на значок шестеренки (внизу слева), чтобы открыть Пользовательские настройки.
   
3. Нажмите на Голос и видео в списке настроек слева.
4. В этой вкладке прокрутите немного, и вы должны увидеть Аппаратное ускорение H.264 и Видеокодек OpenH264.

Вы нашли настройки; Теперь есть несколько вещей, которые вы можете проверить.

• Если обе настройки включены, отключите аппаратное ускорение и протестируйте GIF. Кроме того, проверьте, отключив обе опции.
• Если обе настройки отключенывключите их оба и проверьте, работают ли у вас GIF-файлы.

Если это не сработает, давайте еще немного покопаемся в настройках пользователя.

Исправление 6: другие пользовательские настройки

Находясь в настройках пользователя, перейдите к Текст и изображения вкладка Вот несколько настроек, которые вы должны включить:

• При размещении в виде ссылок на чат.
• При загрузке напрямую в Discord
• Показывать вставки и просматривать ссылки на веб-сайты, вставленные в чат

Еще кое-что!

Перейти к Доступность вкладку и включите «Автоматически воспроизводить GIF-файлы, когда Discord находится в фокусе».

Поигравшись с настройками, перезапустите Discord и зайдите в любой текстовый канал, чтобы протестировать GIF-файлы.

Предположим, что это не решило вашу проблему, давайте попробуем переустановить Discord.

Исправление 7: переустановите Discord

Переустановка Discord может показаться долгой, но это не должно занять больше нескольких минут, и это может сработать. Это стоит попробовать.

Для переустановки откройте Стартовое меню, найдите «Установка и удаление программ» и выберите его. Найдите Discord и нажмите «Удалить».

Сделав это, вы можете перейти к официальный сайт дискорда и скачать приложение. Запустите установку, и она должна установиться через минуту или две. Войдите в систему, войдите в текстовый чат и протестируйте GIF-файлы.

Исправление 8: Используйте GIF-ссылки

Если ни одно из исправлений, которые мы опубликовали выше, не работает как решение, вашим следующим лучшим решением может быть указание всем на вашем сервере использовать веб-сайты, подобные Tenor.

Благодаря включенному в одном из предыдущих исправлений параметру «Показывать вставки и предварительный просмотр ссылок на веб-сайты, вставленные в чат», Discord будет отображать предварительный просмотр практически любой отправленной ссылки в формате GIF, что делает ее намного более удобной для просмотра.

Вот сравнение включенного и выключенного варианта:

Как видите, левое изображение (включено) обеспечивает предварительный просмотр ссылки GIF, а правое изображение (отключено) — нет.

Вот несколько GIF-сайтов:

• Гифи
• EZGif
• Имгур
• Тамблер
• Gfycat

В Интернете есть множество других, но это одни из самых популярных вариантов.

Связаться со службой поддержки Discord

Если у вас не работают сторонние GIF-ссылки, это может быть проблемой, которую вы не сможете решить самостоятельно или с помощью какого-либо руководства.

Вот почему лучше всего обратиться в службу поддержки Discord.

Просто зайдите на их сайт поддержки, чтобы Отправить запросзаполните всю необходимую информацию, отправьте тикет и ждите ответа.

Команда должна вернуться к вам через день или два.