Исправлено: Twitch показывает черный экран (метод 2023 г.)

Большинство людей, которые посещают Twitch, делают это с одной и той же целью: наслаждаться высококачественными прямыми трансляциями на самой популярной в мире платформе онлайн-вещания.

К сожалению, этому иногда мешает запутанная ошибка или ошибка, такая как печально известная проблема «Twitch показывает черный экран», которая затронула многих пользователей.

Причины этой проблемы могут быть разными и связаны со многими факторами, включая вашу систему, мощность и скорость вашего интернет-соединения. В результате существует также ряд различных решений, которые вам могут понадобиться, чтобы попытаться решить проблему.

Вы можете найти возможные решения в этом руководстве.

Объяснение проблемы

Среди проблем, с которыми может столкнуться пользователь Twitch, это одна из самых разрушительных.

Некоторые ошибки раздражают, но, несмотря на них, вы все равно можете смотреть и наслаждаться трансляцией. Напротив, эта ошибка не позволяет вам просматривать поток, отображая черный экран и значок загрузки, что означает, что ее следует рассматривать как критическую ошибку.

Ошибка черного экрана Twitch — Twitch Ошибка черного экрана.

Хотя поначалу это выглядит пугающе, с этой ошибкой не так уж сложно справиться. Однако, поскольку существует ряд возможных причин, вам может потребоваться выполнить некоторые действия по устранению неполадок, чтобы определить корень проблемы.

Исправление 1: очистить свой DNS

В соответствии с эта ветка Reddit, где пользователи обсуждают проблему черного экрана Twitchочистка DNS кажется самым быстрым и эффективным решением.

Это может звучать тревожно технически, но это можно сделать менее чем за минуту. Если вы не знаете, как очистить свой DNS, выполните следующие действия.

Нажмите на значок поиска в левом нижнем углу панели задач в Windows.
Когда откроется панель поиска, введите «CMD» и нажмите «Enter» на клавиатуре. Это откроет командную строку.
В командной строке введите «!ipconfig /flushdns» без кавычек. Нажмите «Enter» на клавиатуре еще раз.

Подождите несколько секунд, пока не увидите подтверждающее сообщение, которое должно быть «Успешно очищен кэш преобразователя DNS», затем закройте командную строку.

Открыть дергаться и загрузите поток, который хотите посмотреть. Теперь проблема должна быть исправлена.

Примечание: Не обязательно перезапускать браузер после очистки DNS, но мы все же рекомендуем сделать это, чтобы убедиться.

Исправление 2: очистите кеш браузера и файлы cookie

Это не сложное исправление, но оно может быть эффективным для устранения многих ошибок, связанных с Twitch.

Накопление поврежденных данных, кеша и файлов cookie может в конечном итоге вызвать проблемы на платформе, поэтому рекомендуется регулярно выполнять очистку.

Если вы используете Chrome, выполните следующие действия, чтобы сделать это менее чем за минуту.

Откройте Chrome на своем ПК и нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу.
В выпадающем меню выберите Настройки чтобы открыть панель конфигурации.
Прокрутите вниз, пока не увидите Конфиденциальность и безопасность раздел. Выбирать Очистить данные просмотра чтобы получить доступ к последнему окну, где вы будете выполнять очистку.
Установите флажки рядом с тремя доступными параметрами, как показано на изображении ниже. Завершите, нажав на Очистить данные в правом нижнем углу. Убедитесь, что выбрали Все время в поле диапазона времени.

Выйдите из браузера и снова откройте его. Посетите Twitch и посмотрите, исчезла ли проблема. Если это не помогло, следующим шагом должно стать изменение вашего DNS.

Исправление 3: используйте DNS Google

Это еще одно исправление, которое помогло многим пользователям решить проблему с черным экраном Twitch. Хотя это немного сложнее, вы можете легко применить его, выполнив следующие шаги.

Примечание: Изменение DNS абсолютно безопасно и не нарушит работу вашей системы и не вызовет каких-либо нарушений в ее работе. На самом деле, это может привести как к повышению производительности, так и к повышению безопасности.

Если вы хотите узнать больше подробностей, вы можете прочитать это официальное руководство от Google.

Нажмите на значок поиска в Windows, который находится в нижнем левом углу. См. изображение ниже для дальнейшего руководства.
В поле поиска введите «Настройки» и нажмите «Ввод» на клавиатуре. В появившейся панели нажмите на категорию «Сеть и Интернет», как показано на изображении ниже.
Нажмите на первый параметр в категории «Дополнительные параметры сети», который Изменить параметры адаптера.
Теперь вы увидите список сетевых подключений. Щелкните правой кнопкой мыши тот, который вы используете в данный момент, и выберите «Свойства» в появившемся меню.
В списке параметров нажмите «Протокол Интернета версии 4», а затем выберите «Свойства», нажав кнопку, показанную ниже.
В окне на вашем экране выберите опцию «Использовать следующие адреса DNS-серверов» в нижней половине панели. Введите числа в поля, как показано на изображении ниже.

Примечание: Если вы не видите изображение, вот значения:

Предпочтительный DNS-сервер: 8*8*8*8
Альтернативный DNS-сервер: 8*8*4*4

Завершите, нажав кнопку «ОК». Посетите Twitch и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Исправление 4: смотрите трансляцию на другом сайте

Если у вас есть важная прямая трансляция, которую вы хотите посмотреть, но не можете избавиться от проблемы с черным экраном на Twitch, возможно, вам придется временно переключиться на другой веб-сайт.

Это гарантирует, что вы не пропустите свою трансляцию, и как только она завершится, вы сможете вернуться к попытке решить проблему.

Заключение

Теперь вы знаете, как исправить ошибку Twitch Black Screen. Примените любое или все эти решения, и вы сможете смотреть Twitch без перерывов.

Если ни один из этих методов не помогает, проблема, с которой вы столкнулись, может быть связана с чем-то другим, и в этом случае, вероятно, лучше всего связаться со службой поддержки Twitch.