Пункты содержания курсовой работы

1. Введение
2. Теоретические аспекты формирования имиджа банка

   1. Понятие имиджа и его значение для банковской системы
   2. Факторы, влияющие на формирование имиджа банка

3. Методология исследования

   1. Методы сбора и анализа данных
   2. Объект и предмет исследования

4. Практический анализ имиджа банка на примере конкретной организации

   1. Исторический аспект формирования имиджа
   2. Восприятие имиджа клиентами
   3. Роль маркетинга в формировании имиджа

5. Стратегии улучшения имиджа банка

   1. Корпоративная социальная ответственность
   2. Коммуникационные стратегии
   3. Инновации и технологии

6. Заключение
7. Список литературы

Введение

В современном банковском деле имидж банка играет ключевую роль в его успешной деятельности. Он является не только отражением репутации финансового учреждения, но и существенным фактором, влияющим на приток клиентов, доверие со стороны партнеров и инвесторов. Формирование положительного имиджа требует системного подхода и сочетания различных стратегий, включая маркетинговые, PR-активности, а также элементы корпоративной социальной ответственности. В данной курсовой работе мы рассмотрим основные аспекты политики формирования имиджа банка, проанализируем практические примеры и предложим рекомендации по его улучшению.

Советы студенту по написанию курсовой работы

1. Определите четкую тему и цель работы: Прежде чем начать, уточните, что именно вы хотите узнать о политике формирования имиджа банка. Сформулируйте гипотезу или цель исследования.

2. Соберите информацию: Используйте разнообразные источники информации:

   • Научные статьи: Поискать материалы в российских и международных базах данных (eLIBRARY, Google Scholar).
   • Книги: Найдите специализированные издания по банковскому делу и маркетингу.
   • Официальные отчеты банков: Изучите годовые отчеты банков, где описаны их маркетинговые стратегии и результаты.
   • Статистику: Используйте данные исследований, которые проведены в области клиентского мнения и репутации банков.
   • Новости и пресс-релизы: Следите за актуальными событиями, которые могут повлиять на имидж банков.

3. Сфокусируйтесь на нескольких примерах: Выберите несколько банков и проанализируйте, как они формируют свой имидж. Это поможет сделать вашу работу более наглядной и практико-ориентированной.

4. Обратите внимание на структуру работы: Соблюдайте логику изложения: от общего к частному. Каждая глава должна плавно переходить в следующую.

5. Не забывайте о цитировании: Соблюдайте правила оформления списка литературы и цитирования. Это важно для академической добросовестности.

6. Рецензируйте и редактируйте: После написания работы не забудьте пройтись по ней для коррекции и улучшения формулировок, а также устранения грамматических ошибок.

Использованные источники

1. Костюкова, О. Н. (2019). "Имидж банка: основные аспекты и стратегии формирования". // Российский вестник финансовых исследований, № 3, с. 45-52.
2. Иванов, П. А. (2021). "Маркетинг в банковской сфере: как создать положительный имидж банка". // Ученые записки Института экономики, № 12, с. 23-30.



3. Сидоров, В. Г. (2018). "Корпоративная социальная ответственность и имидж банка". // Журнал банковской практики, № 7, с. 12-18.
4. Малышева, Т. В. (2020). "Инновации в банковском бизнесе: влияние на репутацию". // Бизнес и общество, № 6, с. 34-39.

Скачать

Курсовая работа: Политика формирования имиджа банка