DNS-адрес сервера не может быть найден Ошибка в Google Chrome

Ошибки при работе в Интернете не редкость для среднего пользователя ПК. К счастью, легкий доступ к информации сегодня значительно упрощает поиск решения.

В этом руководстве мы поговорим об ошибке «Не удалось найти DNS-адрес сервера», с которой сталкиваются пользователи Chrome при доступе к определенным веб-сайтам.

Вы столкнулись с этой проблемой в последнее время? Не беспокойтесь. Это относительно легко решить.

Взгляните на методы в разделах ниже, чтобы узнать больше.

Объяснение проблемы

Часто пользователи сталкиваются с «DNS-адрес не найден», когда их кеш DNS возвращает устаревшие IP-адреса и требует обновления, DNS-сервер не работает и недоступен, или их маршрутизатор не работает должным образом.

Пользователь также может увидеть эту ошибку из-за неправильной настройки веб-сайта, на который он пытается войти, или когда его интернет-провайдер испытывает сбой или техническое обслуживание.

Сообщение с этой ошибкой: «Не удалось найти DNS-адрес сервера example.com. Попробуйте запустить диагностику сети Windows. DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN», как показано на изображении ниже.

Обычно лучший способ проверить, возникла ли эта ошибка на вашей стороне или «привязана» к одному конкретному веб-сайту, — открыть несколько в вашем браузере. Если большинство веб-сайтов загружаются, а один нет, проблема, скорее всего, не на вашей стороне.

Но если вы не можете открыть большинство сайтов, которыми пользуетесь ежедневно, таких как YouTube, Facebook или даже главную страницу Google, проблема может быть на вашей стороне, и тогда стоит попробовать следующие методы.

Исправление 1: перезагрузите маршрутизатор

Для некоторых пользователей простой перезапуск маршрутизатора решает многие проблемы, связанные с сетью. Это самое простое и быстрое решение, и мы рекомендуем попробовать его раньше других. Если это решит вашу проблему, вы сэкономите время и вам не придется выполнять все шаги для внесения различных изменений на вашем компьютере.

Вот как перезагрузить маршрутизатор:

1. Найдите кнопку питания или переключатель, обычно расположенный на задней панели устройства. Используйте его, чтобы выключить маршрутизатор.
2. Подождите около пяти минут.
3. Снова включите устройство и подождите, пока все индикаторы не вернутся в нормальное состояние.

Как только ваше соединение будет восстановлено, что может занять минуту или две, попробуйте открыть один из веб-сайтов, который вы раньше не могли открыть из-за ошибки DNS. Для некоторых пользователей это сразу решает проблему.

Если вы все еще не можете открыть веб-сайт, перейдите ко второму способу, указанному ниже.

Исправление 2. Очистите кеш DNS-резольвера

Ваш DNS Resolver Cache похож на телефонную книгу с разными номерами, связанными с людьми, которых вы встречали, или, в данном случае, с IP-адресами веб-сайтов, которые вы посетили. Всякий раз, когда вы посещаете веб-сайт, ваш компьютер сохраняет его «контактную информацию», чтобы ему не приходилось запрашивать ее с DNS-сервера при следующем посещении.

Смысл этого процесса в том, чтобы сделать все намного быстрее при открытии веб-сайтов, но вот в чем загвоздка.

Одна из причин, по которой вы можете столкнуться с ошибкой «Не удалось найти DNS-адрес сервера», заключается в том, что веб-сайт изменил/обновил свою «контактную информацию», но ваш компьютер этого не сделал, так как он по-прежнему использует тот же кэш DNS, что и раньше. Это как звонить по старым и неиспользуемым телефонным номерам, записанным в устаревшей телефонной книге.

К счастью, это легко исправить. Он включает в себя простую очистку кэша преобразователя DNS — процесс, который удаляет всю устаревшую контактную информацию для различных веб-сайтов, которые вы посещали, чтобы ваш компьютер мог заменить их новыми, действительными.

Выполните следующие действия, чтобы очистить кэш DNS-резольвера:

1. Одновременно нажмите кнопку Окна + С кнопки на клавиатуре, чтобы открыть окно поиска Windows. В нем введите Командная строкащелкните правой кнопкой мыши первый результат и выберите Запустить от имени администратора, как показано на изображении ниже. Это запустит панель командной строки с повышенными правами.
   
2. В только что открывшемся окне командной строки введите и выполните (нажимая ввод после ввода каждой из них) следующие команды, одну за другой:
3. netsh int ip сброс
4. netsh сброс винсока
5. ipconfig/выпуск
6. ipconfig/обновить
7. ipconfig /flushdns
8. Закройте окно командной строки и откройте один из веб-сайтов, которые вы ранее не могли загрузить из-за ошибки DNS.

Теперь проблема должна исчезнуть. Этот метод сразу решил проблему для многих пользователей, и, надеюсь, он сработает и для вас.

Если это не так, есть еще что попробовать. Взгляните на следующий раздел для получения дополнительной информации.

Исправление 3: используйте общедоступный DNS Google

Использование общедоступного DNS от Google дает множество преимуществ как с точки зрения производительности, так и с точки зрения безопасности.

Кроме того, выбор настроек DNS Google часто сводит к минимуму или решает любые проблемы, связанные с DNS, например ту, которую вы пытаетесь решить сейчас.

Ты можешь узнайте больше об этом в этом официальном введении в общедоступный DNS Google..

Переключиться на DNS Google очень просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Щелкните значок поиска в Windows, расположенный в левом нижнем углу панели задач. Вы также можете использовать Окна + С кнопки на клавиатуре в качестве ярлыка, чтобы открыть его.
   
2. В поле поиска введите Настройки а затем нажмите Входить.
3. Нажмите Сеть и Интернет как показано на изображении ниже.
   
4. Под Расширенные настройки сети категория, нажмите на Изменить параметры адаптера.
   
5. В списке сетевых подключений щелкните правой кнопкой мыши то, которое вы используете, затем выберите Характеристики.
   
6. Выбирать Интернет-протокол версии 4 а затем нажмите Характеристики в правом нижнем углу, как показано на изображении ниже.
   
7. Теперь на панели настроек IPV4 выберите параметр «Использовать следующие адреса DNS-серверов», а затем введите значения, как показано на изображении ниже.
   

Примечание: Если вы не видите изображение, значения следующие:

• Предпочтительный DNS-сервер: 8*8*8*8
• Альтернативный DNS-сервер: 8*8*4*4

Как только вы введете их, нажмите кнопку ХОРОШО кнопку внизу, чтобы сохранить изменения.

Теперь вы сможете загружать веб-сайты, которые раньше не могли. Для многих пользователей этот метод решил проблему навсегда.

Исправление 4: обратитесь к своему интернет-провайдеру

Еще один способ получить дополнительную информацию о проблеме — связаться с вашим интернет-провайдером. Объясните свою проблему и подробнее об ошибке, которую вы видите при загрузке веб-сайта.

Они могут отслеживать ваше соединение и выяснять, есть ли какие-либо проблемы на вашей стороне, или сообщать вам, если проблема на их стороне.

Заключение

Это все, что нужно знать об ошибке «DNS-адрес сервера не найден», с которой пользователи сталкиваются при попытке загрузить веб-сайты с помощью браузера Chrome.

В большинстве случаев вы можете исправить это, применив методы, перечисленные в этом руководстве, но в некоторых ситуациях делать нечего, поскольку проблема находится на стороне веб-сайта.