Исправлено: биты Twitch не отображаются (решение 2023 г.)

Биты — это официальная виртуальная валюта Twitch. У них много применений, поэтому люди любят их покупать.

Чтобы купить Bits, вам нужно потратить традиционную валюту. Если с вас взимается плата, но ваш баланс Twitch Bits остается прежним, это может быть очень тревожным. Это особенно верно, если вы впервые покупаете Bits.

Однако этот сценарий хорошо известен среди опытных пользователей Twitch, и вам не о чем слишком беспокоиться.

Это руководство поможет вам справиться с Биты Twitch не отображаются проблема, поэтому взгляните на решения, представленные ниже.

Исправление 1: подождите

Twitch должен обрабатывать огромное количество транзакций каждый день, что может создать нагрузку даже на такую тщательно разработанную онлайн-платформу.

Лучший вариант — подождать еще 30 минут, прежде чем предпринимать какие-либо действия. Это даст вам лучшее понимание того, будет ли ваша транзакция завершена. Не паникуйте.

Во многих случаях пользователи просто не замечают, что их транзакция была отменена или приостановлена.

Если вы ждете, а ваши Bits не отображаются, откройте PayPal или любого другого поставщика платежных услуг, которым вы пользуетесь. Загляните в свою учетную запись и посмотрите, была ли покупка успешно завершена или она была отклонена.

Если с вас сняли оплату, а ваши Bits по-прежнему не приходят, перейдите к следующему решению.

Важная заметка: Данные о доходах могли не обновляться в вашем часовом поясе. Twitch обновляет эту информацию в зависимости от зоны UTC.

Исправление 2: подтвердите свой баланс на странице доходов

Наиболее точное место, где вы можете проверить свой баланс Bits, — это панель доходов. Некоторые пользователи сообщали, что нигде на Twitch, кроме этой панели, они не видели обновленный баланс, поэтому она считается наиболее достоверной.

Чтобы получить доступ к этой странице, выполните следующие действия.

Откройте Twitch в своем браузере и Войдите в свой аккаунт.
Доступ к вашему Панель управления выплатами и проверьте баланс.

Если вы смотрели рекламу Bits, вы должны увидеть статус любых транзакций, совершенных в прошлом. Если самая последняя транзакция имеет статус «отклонено», это, вероятно, причина, по которой вы не видите изменения своего баланса.

Существует множество возможных причин отклонения транзакции.

Для получения дополнительной информации обо всем, что касается панели управления историей выплат Twitch, вы можете посмотреть их официальное руководство подробно раскрывая тему.

Исправление 3: обратитесь в службу поддержки Twitch

Если вы уже подтвердили, что Twitch сняла с вас плату за покупку Bits, или вы получили их в качестве пожертвования (ура), но баланс не обновился после дня ожидания, вам следует рассмотреть обращение в службу поддержки Twitch.

Такое случается редко, но это не невозможный сценарий.

Что такое поддельные пожертвования Twitch?

Если вы менее опытный пользователь Twitch, возможно, вы не знакомы с концепцией поддельных пожертвований.

Twitch стремится предотвратить поддельные пожертвования, но не так просто избавиться от пользователей, которые злоупотребляют системой возврата денег в PayPal и других платежных системах.

Об этом важно знать, потому что тролли используют творческие методы, чтобы обмануть стримеров, заставив их думать, что они получили пожертвование.

Подделать пожертвование Twitch Bits сложнее, чем возместить реальное пожертвование, сделанное через PayPal, но это возможно, если вы не в курсе последних уловок, таких как отправка поддельных сообщений о пожертвованиях, окрашенных так, чтобы они выглядели как настоящие. вещь.

Заключение

Как вы можете видеть из методов, перечисленных выше, наиболее распространенной причиной того, что Twitch Bits не отображаются, является просто задержка, вызванная Twitch или вашим платежным провайдером. Обычно лучшее решение — перепроверить транзакцию и подождать.

Однако есть и менее частые сценарии, в которых виноваты поддельные пожертвования Twitch. Вы мало что можете с этим поделать, но, надеюсь, они не станут обычным явлением.