Исправлено: Discord не подключается (решение 2023 г.)

Team Speak, Скайп, и другие подобные коммуникационные платформы очень надежны, но им не хватает многих функций, которые можно найти в Discord. Discord не только богат функциями, но и отличается стабильностью сервера.

Однако даже Дискорд далек от совершенства. У него все еще есть свои проблемы с отсутствием определенных функций, и, хотя это очень редко, иногда он может терять соединение.

Распространенная проблема заключается в том, что Discord зависает при попытке подключения после запуска настольного приложения. Экран загрузки становится застрял на подключении и никогда не удается закончить загрузку.

Если вы столкнулись с этой проблемой, есть некоторые исправления, которые вы должны попробовать.

Связанный:Исправлено: Discord RTC при подключении без ошибки маршрута

Исправление 1: проверьте статус сервера Discord

В большинстве случаев, когда вы сталкиваетесь с этим бесконечным циклом подключения Discord, это происходит из-за обновления, обслуживания или проблем с сервером. В этих случаях вы ничего не можете сделать, кроме как ждать.

Во время ожидания вы можете проверить Официальный статус сервера Discord Веб-сайт чтобы убедиться, что проблемы на их конце.

Мы также рекомендуем проверить твиттер Дискорда чтобы узнать, запланированы ли часы обслуживания и когда серверы Discord могут снова начать работать.

Однако, если все системы/серверы работают (зеленый), проблема может быть на вашей стороне. Чтобы решить эту проблему, давайте взглянем на некоторые другие исправления.

Исправление 2: перезапустите приложение

Как мы упоминали ранее, обновления Discord могут вызвать некоторые проблемы. Решение может быть проще, чем вы думаете. Вместо того, чтобы ждать подключения приложения, попробуйте перезапустить его.

Щелкните правой кнопкой мыши значок в трее и нажмите Выйти из Дискорда.

Запустите приложение снова и посмотрите, подключается ли оно. Это далеко, но это может сработать.

В некоторых случаях, если Discord прослушивается, вы не сможете закрыть его через панель задач. В этом случае попробуйте принудительно закрыть его через Диспетчер задач.

нажмите Ctrl+Alt+Удалить ярлык на клавиатуре и выберите Диспетчер задач.

Альтернативный ярлык: Ctrl+Shift+Escape.

Найдите процесс Discord и нажмите Завершить задачу.

Теперь запустите приложение. Он должен правильно завершить обновление и загрузиться. Если Discord по-прежнему не может подключиться, ознакомьтесь с другими нашими исправлениями.

Исправление 3: перезагрузите компьютер

Перезапуск приложения может быть не тем типом сброса, который требуется Discord. Вместо этого ваш лучший курс действий может быть перезапуск всей системы.

Это необходимо, потому что в фоновом режиме может зависнуть несколько процессов Discord. Возможно даже, что другая программа мешает работе Discord. При перезапуске системы все эти возможные конфликты будут прекращены.

После Вас загрузите компьютер сновапроверьте, подключится ли Discord.

Исправление 4: проверьте исключения брандмауэра

Брандмауэр Windows (Защитник) это защитное программное обеспечение, брандмауэр, который определяет, какая информация может проходить через компьютер. В частности, он контролирует информацию, отправляемую в Интернет и из Интернета.

Сегодня большинство приложений постоянно подключены к Интернету и постоянно отправляют и получают различные данные. В том числе Дискорд. Таким образом, если брандмауэр Windows ошибочно исключил Discord из этих прав, вам нужно будет изменить его, чтобы позволить Discord отправлять и получать данные еще раз через интернет.

Вот что вам нужно будет сделать:

1. Открыть Стартовое меню и искать Брандмауэр Защитника Windows.
2. На левой боковой панели выберите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.
3. Нажмите Изменить настройки и прокрутите список, чтобы найти Discord.
4. Отметьте Частный и Общественный флажки, а затем нажмите OK.

Если Discord не может быть найден в списке, вам нужно будет добавить его вручную.

Вы можете сделать это, нажав на Разрешить другое приложение, Просматриватьа затем перейти к месту установки Discord.

C:\Пользователи\Ваш логин\AppData\Local\Discord\app-1.0.9003

Выбирать Discord.exeнажмите Открыть, Добавлять а затем отметьте ранее упомянутые флажки.

После этого попробуйте перезапустить Discord и проверьте, может ли он подключиться. Если нет, нам нужно немного изменить брандмауэр Windows.

1. Снова откройте брандмауэр Защитника Windows, но на этот раз выберите Расширенные настройки на левой панели.
2. Посмотрите на левую панель в этом новом окне и откройте Входящие правила.
3. Нажмите на Новое правило (в правом верхнем углу).
4. Из четырех вариантов выберите Программа.
   
5. Теперь найдите Discord.exe (по умолчанию используйте указанный выше путь) и нажмите «Далее».
6. Выбирать Разрешить подключение.
7. Установите соответствующие флажки, чтобы определить, когда должно применяться это правило для входящих подключений. Домен, частный или общедоступный, или все вместе.
8. Нажмите «Далее» и добавьте имя (Discord) и описание, если хотите.

Теперь входящие правила Discord установлены, и вы можете попробовать запустить настольное приложение. Однако мы рекомендуем повторить этот же процесс, чтобы добавить исходящие правила слишком.

После того, как вы также добавили исходящие правила, попробуйте еще раз и посмотрите, сможет ли Discord подключиться к своим серверам.

Исправление 5: переустановите Discord

Мы снова возвращаемся к идее обновления Discord.

Если перезапуск приложения не решил проблему, вам может потребоваться принудительно установить обновление, переустановив Discord.

Сделайте это, открыв Приложения и функции (поищите в Стартовое меню), найдите Discord, а затем нажмите Удалить.

При удалении загрузите последнюю установку Discord с Официальный веб-сайт. После удаления Discord запустите установочный файл. Для завершения установки потребуется не более нескольких минут.

После этого вы можете открыть Discord, ввести свои данные для входа, и он должен подключиться без проблем.

Исправление 6: сканирование на наличие вредоносных программ

Причиной проблемы с подключением Discord может быть вирус, вредоносное ПОили другие навязчивые программы.

Эти навязчивые программы не созданы специально для того, чтобы создавать проблемы с Discord. Однако они могут мешать работе других приложений на вашем компьютере без вашего уведомления.

Вот почему мы предлагаем сканирование на наличие вредоносных программ. Malwarebytes является наиболее широко используемым программным обеспечением для обнаружения и избавления от этих навязчивых программ.

Вот краткое руководство по использованию Malwarebytes:

1. Скачать Malwarebytes.
2. Запустите установку (MBSetup.exe).
3. Выбирать Персональный компьютер или Рабочий компьютер.
4. На следующем экране вы можете выбрать Расширенные настройки чтобы изменить путь установки, или вы можете просто нажать «Установить», чтобы установить его в каталог по умолчанию. Мы рекомендуем использовать дополнительные параметры, чтобы вы могли отключить предложенный аддон.
   
   Примечание. Malwarebytes может потребовать или не потребовать перезагрузки системы.
5. Malwarebytes должен автоматически запускаться после установки, поэтому нажмите «Начать». Вы можете пропустить все предложения подписки. Первые несколько недель бесплатно.
6. На домашней странице Malwarebytes нажмите «Сканер» (не кнопку «Сканировать»).
   
7. Вы можете выбрать Сканировать, чтобы поиск выполнялся автоматически, или вы можете выбрать Расширенный сканер указать место сканирования. В любом случае, вы должны сканировать каталог Windows (диск С), чтобы убедиться, что в вашей системе нет вредоносных программ.
8. Время сканирования будет зависеть от вашего характеристики системы, в количество дисков, емкость диска и полнота диска. Это может занять несколько минут, а может длиться несколько часов. Мы настоятельно рекомендуем дождаться полного сканирования.
   
9. В сводке будет указано, были ли обнаружены какие-либо угрозы. Если на вашем компьютере есть вредоносное ПО, вы сами решаете, что делать с файлами. После ознакомления с ними лучше удалить их полностью вместо того, чтобы просто поместить их в карантин.

Это все, что вам нужно сделать с Malwarebytes. Теперь ваш компьютер должен быть свободен от любых вирусов или вредоносных программ. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить Discord.

Исправление 7: отключить прокси-сервер

Для некоторых людей шести приведенных выше решений недостаточно для решения проблемы. К счастью, мы обнаружили это Ветка Reddit где люди нашли работающее решение: отключение их прокси-сервера для локальной сети.

Вот как вы можете это сделать:

1. Открой Стартовое меню и искать Настройки интернета.
2. Здесь выберите Соединения вкладка
3. Нажмите на настройки локальной сети.
4. Вам нужно будет отключить Используйте прокси-сервер для вашей локальной сети. Вы также можете включить Автоматически определять настройки.
5. Нажимать ХОРОШО.
   

Это все, что вам нужно сделать, прежде чем снова протестировать Discord.

Исправление 8: изменить DNS

Большинство компьютеров автоматически устанавливают свои общедоступные DNS-серверы. Однако не все общедоступные DNS-серверы одинаковы. Некоторые веб-сайты или приложения могут иметь проблемы с работой с определенным DNS. Discord, например, лучше всего работает с общедоступным DNS Cloudfare или Google.

Вот список некоторых из самых популярных и быстрых общедоступных DNS-серверов:

• Google: Предпочтительно: 8.8.8.8, Альтернатива: 8.8.4.4

• Облачная вспышка: Предпочтительно: 1.1.1.1, Альтернатива: 1.0.0.1

• Quad9: Предпочтительный: 9.9.9.9, Альтернативный: 149.112.112.112

• OpenDNS: Предпочтительный: 208.67.222.222, альтернативный: 208.67.220.220

Изменение вашего DNS может решить проблему с подключением Discord.

Вот как это сделать:

1. Открой Стартовое менюнайдите и откройте просмотреть сетевое подключение.
2. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер (WiFi или Ethernet) и выберите Характеристики.
   
3. Под Вкладка «Сеть»выбирать Интернет-протокол версии 4 (IPv4) и нажмите Характеристики.
4. В то время как в вкладка Общие, давать возможность Использовать следующие адреса DNS-серверов.
5. Сейчас добавить предпочитаемый DNS-сервер и альтернативный DNS-сервер. Используйте любой из перечисленных выше DNS-серверов.
6. Нажмите «ОК» и закройте «Подключения к Интернету».

После изменения DNS Discord теперь сможет подключиться.

Связаться со службой поддержки Discord

Если ни одно из этих решений не работает для вас, проблема может потребовать профессионального вмешательства, в частности, помощи службы поддержки Discord.

Вы можете связаться со службой поддержки, перейдя в Discord страница поддержки. Выберите Справка и поддержка в раскрывающемся меню. Заполните все обязательные поля, добавьте свой адрес электронной почты и подробно опишите проблему. Кроме того, вы можете упомянуть все исправления, которые вы пытались ускорить.