Исправлено: Twitch не загружается (Chrome / Firefox) (Руководство по 2023 г.)

Если вы не смотрите стримы регулярно, невозможность загрузить Twitch может не показаться серьезной проблемой. Тем не менее, это гораздо большая проблема для тех, кто любит ежедневно смотреть своих любимых стримеров.

Если вы не можете открыть Twitch, есть несколько возможных причин. Если вы используете Chrome или Firefox, два самых популярных браузера среди стримеров Twitch, то это руководство для вас.

Читайте дальше, чтобы узнать, почему Twitch не загружается в Chrome и Firefox, и узнайте, как решить проблему, используя приведенные ниже методы.

Способ 1: проверьте подключение к Интернету

Прежде чем вы перейдете к остальным исправлениям в этом списке, лучше сначала посмотреть на ваше интернет-соединение как на потенциальную причину.

Во-первых, убедитесь, что у вас есть доступ в Интернет. Если вы пытаетесь открыть Twitch и видите сообщение «Нет подключения к Интернету», убедитесь, что у вас нет проблем с вашими кабелями или адаптером, а затем обратитесь к своему интернет-провайдеру.

Проблема также может быть вызвана медленным интернет-соединением. В этом случае вы не увидите сообщение, показанное на изображении выше.

Вместо этого вы можете столкнуться с тем, что изображения не загружаются, а видеоконтент не воспроизводится должным образом (буферизация и т. д.).

Это распространенный сценарий, если вы живете с другими людьми, которые используют одну и ту же сеть, и у вас недостаточно пропускной способности для просмотра прямых трансляций. Вы можете проверить это, используя веб-сайт для бенчмаркинга соединений.

Если вы получаете результаты, которые намного ниже среднего, проблема связана со скоростью вашего соединения. Возможно, вам придется перейти на лучший пакет или попросить кого-то, кто использует вашу сеть, уменьшить использование полосы пропускания.

Способ 2: проверьте, не работает ли Twitch на техническое обслуживание

Хотя Twitch не работает на техническое обслуживание, иногда это случается.

Как и на многих других веб-сайтах, когда команда разработчиков Twitch собирается выпустить значительное обновление, лучше создать короткое время простоя, чем рисковать повлиять на существующую функцию. Они делают это, инициируя техническое обслуживание, во время которого платформа Twitch будет временно недоступна.

Легко проверить, запущены ли сервисы Twitch. Вы можете сделать это, посетив статус.twitch.tvофициальный сервис мониторинга системы, предоставляемый платформой.

Если ни ваше соединение, ни статус Twitch не вызывают проблемы, вам, возможно, придется начать немного больше «технически» и попытаться решить проблему со своей стороны.

Способ 3: убедитесь, что вы не посещаете страну с ограничениями

К сожалению, Twitch доступен не во всех странах. Если вы пытаетесь открыть веб-сайт в стране, где нет доступа к Twitch, вы не сможете это сделать.

К счастью, есть надежное решение этой проблемы. Использование VPN (виртуальная частная сеть) поможет вам «замаскировать» ваш IP-адрес, чтобы он выглядел так, как будто он исходит из страны, где разрешен Twitch.

Это также поможет вам избежать рекламы, если вы установите свое местоположение в стране, где Twitch не показывает рекламу..

Если вы не уверены, какой VPN лучше всего подходит для ваших нужд, у нас есть подробное руководство, объясняющее плюсы и минусы различных провайдеров.

Способ 4: отключить надстройки и расширения, которые могут мешать

Многие люди, которые используют Twitch, знают о расширениях для своего браузера. Некоторые люди используют их, чтобы не показывать рекламу на Twitch, а некоторым нравится менять внешний вид Twitch.

Какой бы ни была причина, надстройки напрямую влияют на сайт, и они могут быть причиной того, что он не загружается должным образом в вашем браузере.

Вы можете проверить это, отключив все надстройки, которые могут мешать работе Twitch. Сюда входят блокировщики рекламы и надстройки для улучшения пользовательского интерфейса Twitch, одновременного просмотра нескольких потоков и т. д.

Вы отключаете надстройки и расширения только в целях устранения неполадок. Если это не имеет значения, вы можете снова включить их и попробовать другой метод.

Способ 5: сбросить браузер до заводских настроек и очистить кеш

Многие члены сообщества Twitch сообщают, что очистка истории посещенных страниц, файлов cookie и кеша в их браузерах решила проблему.

Мы начнем с менее сложного решения — очистки кеша вашего браузера.

Если вы используете Chrome, выполните следующие действия.

1. Откройте Chrome на своем ПК и нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу.
2. Появится раскрывающееся меню. Выбирать Настройки чтобы открыть главную панель конфигурации.
   
3. Прокрутите вниз, пока не увидите раздел «Конфиденциальность и безопасность». Нажмите на Очистить данные просмотра вариант.
   
4. На панели «Очистить данные просмотра» установите все флажки рядом с тремя параметрами в Базовый вкладка Завершите, нажав Очистить данные в правом нижнем углу.
   

Теперь вы можете перезапустить браузер и попробовать снова посетить Twitch. Теперь сайт должен загружаться правильно.

Если это не поможет, вы можете полностью сбросить Chrome до заводских настроек. Следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать это быстро.

1. Откройте Chrome на своем ПК и нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу экрана.
2. В появившемся меню нажмите Настройки.
3. На панели настроек выберите Передовойа в раскрывающемся меню Сбросить и очистить.
   
4. На экране появятся два варианта. Выберите первый.
   
5. Вам нужно будет подтвердить свой выбор до начала процесса. После этого Chrome вернется к настройкам по умолчанию.
   
6. Перезапустите браузер, если он не делает этого автоматически.

Теперь вы можете снова открыть Twitch и посмотреть, загружается ли сайт без каких-либо проблем. Пользователи подтвердили, что это решение работает, поэтому оно должно помочь решить вашу проблему с не загружающимся Twitch.

Если вы являетесь пользователем Firefox, вы можете подписаться на этот официальный гид чтобы сбросить настройки браузера по умолчанию.

Способ 6: используйте другой браузер для доступа к Twitch

Если ни одно из перечисленных выше решений не решает проблему, что маловероятно, вы можете использовать другой браузер для Twitch, пока не найдете более постоянное решение.

Многие браузеры совместимы с Twitch, и мы рассмотрели их в нашем руководстве, чтобы помочь вам выбрать идеальный вариант. Выберите тот, который кажется вам наиболее подходящим, пока вы не решите проблему с Chrome или Firefox.

Заключение

Иногда Twitch может не загружаться в вашем браузере. Это редкое явление, но когда это происходит, проблема может быть на вашей стороне или как-то связана с серверами Twitch.

Какой бы ни была причина, методы, перечисленные в этом руководстве, помогут вам устранить неполадки и решить проблему с легкостью.