Операция не завершена успешно, так как файл содержит вирус

В то время, когда мы используем компьютеры для всего, от работы до развлечений, обеспечение безопасности вашей системы должно быть главным приоритетом.

Одна из самых пугающих вещей в компьютерном мире — это сообщение о том, что на вашем компьютере есть вирус.

К сожалению, это то, что говорится в подсказке, когда пользователь сталкивается с ошибкой «Операция не завершена успешно, потому что файл содержит вирус».

Вы недавно столкнулись с этой проблемой? Продолжайте читать, чтобы узнать больше.

Давайте углубимся в это.

Объяснение проблемы

Существует две распространенные причины возникновения ошибки «Операция не завершена успешно, поскольку файл содержит вирус»:

• Вы скачали файл из непроверенных источников. Он может быть заражен вирусом или вредоносным ПО, поэтому встроенная система безопасности Windows предотвратила доступ для защиты вашего компьютера.
• Вы загрузили законный, подлинный файл, но, поскольку источник неизвестен или недостоверен, система безопасности Windows делает ложное срабатывание и помечает его как угрозу, блокируя любой доступ.

Если упростить, это может произойти в обоих случаях, когда вы загружаете легитимные файлы, то есть ложное срабатывание, или когда обнаруживается реальная угроза. В обоих случаях ошибка возникает из-за того, что программное обеспечение безопасности блокирует ваш доступ к файлу.

Ложные срабатывания распространены в мире кибербезопасности. Однако, чтобы убедиться, что это так и оставаться в безопасности, следуйте методам, описанным в разделах ниже.

Обеспечение загрузки безопасных файлов — рекомендации по обеспечению безопасности

Иногда нам приходится загружать файлы с неофициальных платформ, поскольку не все полезные программы доступны в Магазине Microsoft или на популярных платформах, таких как Steam.

При этом часто возникают ложные срабатывания, поскольку система безопасности Windows слишком осторожна в отношении нашей безопасности.

Однако, прежде чем приступить к распаковке файла, который вы только что скачали после того, как он был «помечен» как вирус или вредоносное ПО, задайте себе следующие вопросы:

• Могу ли я найти ту же версию этой программы/игры на официальной платформе? Тщательно ли я проверил в Интернете более авторитетного дистрибьютора для этого конкретного программного обеспечения?

Иногда популярные расширения, инструменты и программы доступны на GitHub вместе с их открытым исходным кодом, но все еще могут быть найдены на сторонних веб-сайтах в перепакованном виде и «замаскированном» под «улучшенную версию» от неизвестного загрузчика со скрытым кодом. . Всегда проверяйте, можете ли вы найти наиболее авторитетную загрузку для конкретного программного обеспечения или игры, которую вы хотите загрузить. Не нажимайте на первую ссылку. Используйте веб-сайты сообщества, такие как Reddit, чтобы изучить эти темы и посмотреть, есть ли у кого-нибудь опыт загрузки этого файла из этого менее известного источника.

• Если я должен загрузить этот файл из неофициального источника, изучал ли я репутацию загрузившего его или читал комментарии других пользователей в разделе загрузки файла?

Даже если вы загружаете торрент, вы можете проверить историю загрузчика, комментарии к другим торрентам, которые они загрузили, и их веб-сайт, если он у них есть. Это поможет вам собрать больше информации и решить, стоит ли файл риска.

• Изучил ли я все об этом файле/программном обеспечении и убедился, что оно заслуживает доверия и не может каким-либо образом использовать мой компьютер?

К сожалению, в прошлом много раз были случаи, когда то, что казалось легитимным программным обеспечением, использовалось тысячами, чтобы оказаться вредоносным файлом эксплойта. Одним из самых популярных примеров является знаменитый Клиент ESEA, в коде которого был спрятан биткойн-майнериспользуя вычислительную мощность пользователей на благо компании.

Поэтому обязательно ознакомьтесь с опытом пользователей и всегда старайтесь найти и загрузить версию программного обеспечения с открытым исходным кодом (если она доступна) из авторитетных источников, таких как GitHub.

Если вы приложили все усилия, чтобы найти самую безопасную и надежную версию файла, который вы хотите загрузить, и вы убеждены, что флаг является ложным срабатыванием, вот что вы можете сделать, чтобы преодолеть ошибку «Операция не завершена успешно». потому что файл содержит ошибку «вирус» в Windows.

Исправление 1: добавьте файл в качестве исключения в системе безопасности Windows

Добавление файлов в качестве исключения в антивирусное программное обеспечение — самый простой способ избежать ложных срабатываний. Однако вы должны быть осторожны, чтобы не исключить файл, который может каким-либо образом повредить вашему компьютеру.

Если вы ознакомились с рекомендациями по обеспечению безопасности в предыдущем разделе и по-прежнему считаете, что загруженный вами файл безопасен, вот что вы можете сделать, чтобы устранить ошибку «операция не завершена успешно, поскольку файл содержит вирус».

1. Одновременно нажмите Окна и С на клавиатуре, чтобы открыть панель поиска.
2. Тип Безопасность Windows и нажмите Входить на клавиатуре, чтобы начать поиск.
   
   
3. Нажмите на Защита от вирусов и угроз в меню левой боковой панели.
   
4. Прокрутите вниз, пока не увидите Настройки защиты от вирусов и угроз раздел, затем нажмите Управление настройкамикак показано на изображении ниже.
   
5. Прокрутите вниз, пока не увидите Исключения раздел, затем нажмите на Добавить или удалить исключения.
   
6. Нажмите на Добавить исключение кнопку, затем выберите, хотите ли вы добавить папку, отдельный файл, процесс или что-то еще.

После того, как вы добавили файлы в качестве исключения, есть еще одна вещь, которую нужно сделать, прежде чем вы сможете получить к ним доступ без появления ошибки, удалив их из карантина.

Если вы уже видели эту ошибку, скорее всего, файл(ы) уже были отмечены системой безопасности Windows и в настоящее время непригодны для использования.

Чтобы удалить их из карантина, выполните следующие действия:

1. Сделайте все до шага № 3 из приведенного выше руководства, а затем вместо нажатия Управление настройкамикак показано на шаге 4, нажмите История защиты вместо этого, как показано на изображении ниже.
   
2. Теперь найдите файл в списке, щелкните его, а затем нажмите Действия.
3. Выберите правильное действие, например, восстановление удаленного файла.

Теперь вы сможете использовать файлы, не получая ту же ошибку. Система безопасности Windows ничего не сделает с этими файлами, поскольку вы успешно добавили их в список исключений, в конечном итоге пометив их как безопасные.

Надеюсь, это исправит ошибку, так как это самый успешный метод решения этой проблемы.

Исправление 2: временно отключите всю антивирусную защиту на вашем ПК

Это более быстрый и простой метод по сравнению с предыдущим, но он не так ориентирован на безопасность. Вот почему.

Гораздо быстрее нажать одну кнопку и полностью отключить антивирусную защиту, а затем установить любые сторонние файлы, не беспокоясь об ошибке типа «операция не завершена успешно, поскольку файл содержит вирус».

Однако, даже если файлы, к которым вы пытаетесь получить доступ, помечены как ложноположительные, полное отключение вашего антивируса позволяет любым другим угрозам, которые «затаились», получить возможность и «копаться» в вашей системе.

Вот почему мы рекомендуем использовать первый метод, так как он гораздо более «точен» и позволяет исключить только те файлы, в которых вы уверены, что они не представляют угрозы.

Но, если вы хотите исправить эту ошибку быстро и на свой страх и риск, отключение антивируса Windows Security и любых других сторонних антивирусных программ должно помочь.

Исправление 3: восстановить проводник и запустить средство проверки системных файлов

По словам некоторых пользователей, которые решили эту проблему с помощью этого метода, ошибка иногда может возникать из-за неисправности службы проводника (ранее известной как проводник Windows).

Чтобы исправить это, выполните две простые команды командной строки.

Вот как:

1. Одновременно нажмите Окна + С на клавиатуре, чтобы открыть окно поиска.
2. Введите Командная строкащелкните правой кнопкой мыши первый результат и выберите Запустить от имени администратора для запуска версии с повышенными правами, необходимой для этого исправления.
   
3. Когда откроется командная строка, введите sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe и нажмите Входить выполнить его. Затем сделайте то же самое для sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe и нажмите Входить на вашей клавиатуре.

Дождитесь подтверждающего сообщения. Затем запустите команду проверки системных файлов, введя sfc/scannow и нажав Входить на клавиатуре в том же окне командной строки.

Подождите, пока он выполнится и процесс завершится (вы получите подтверждающее сообщение), затем перезагрузите компьютер.

Теперь проблема больше не должна возникать.

Заключение

Это охватывает все, что вы должны знать об ошибке ПК. Надеемся, что методы, перечисленные в этом руководстве, помогут вам получить доступ к файлам, которые вы раньше не могли получить из-за ошибки, следуя передовым методам безопасности, гарантируя, что ваш компьютер всегда в целости и сохранности.